3 Emplois pour Collaborateur Administratif - Luxembourg
Assistant administratif et commercial (m/f) / Assistent Verwaltung & Vertrieb (m/w)
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client, une agence d'assurances, située en plein cœur de Clervaux (LU), fait partie du réseau Foyer depuis de nombreuses années. Avec une équipe dynamique de 4 collaborateurs, ils accompagnent leurs clients particuliers et professionnels avec proximité, fiabilité et professionnalisme. Dans le cadre du renforcement de l'équipe, nous recherchons un Assistant administratif et commercial (m/f) motivé, prêt à contribuer activement au bon fonctionnement et au développement de l'agence.
Assistant administratif et commercial (m/f)CDI – temps plein – Clervaux (LU)
Ta mission :
Assurer un accueil professionnel et chaleureux, garantir un suivi administratif rigoureux et soutenir les activités commerciales de l'agence – pour offrir à chaque client une expérience fiable, fluide et personnalisée.
Tes tâches:
- Accueil et contact client : tu es le premier point de contact de l'agence – en personne, par téléphone ou par e-mail – et tu accueilles chaque client avec professionnalisme, empathie et réactivité.
- Gestion administrative : tu gères le courrier, les e-mails et les documents, tu organises les rendez-vous et tu assures un suivi rigoureux des dossiers.
- Support aux dossiers d'assurance : tu accompagnes les clients dans la gestion de leurs contrats et sinistres, et tu assures une communication fluide avec nos partenaires.
- Assistance commerciale : tu soutiens l'équipe dans les campagnes et activités commerciales, et tu contribues activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Ton profil:
- Diplôme en administration, commerce, secrétariat (ou domaine similaire) ou expérience réussie dans le secteur des assurances (courtier ou agent).
- Très bonne maîtrise du français et de l'allemand ; la connaissance du luxembourgeois constitue un atout.
- Intérêt pour le secteur de l'assurance et volonté de suivre la formation menant à l'agrément d'agent d'assurances, ainsi qu'une ouverture générale à la formation continue.
- Aisance relationnelle et sens du service client, alliés à une réelle envie de collaborer en équipe.
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
Ce que nous t'offrons:
- Une fonction stable et variée, au sein d'une agence à taille humaine et solidement implantée dans le nord du Luxembourg.
- Des possibilités de formation continue et de développement professionnel.
- Flexibilité dans l'organisation du travail.
- Une rémunération attractive accompagnée d'avantages extra-légaux.
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Nous nous réjouissons de te rencontrer !
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Unser Kunde, eine Versicherungsagentur, mitten im Herzen von Clervaux (LU), ist seit vielen Jahren Teil des Foyer-Netzwerks. Mit einem dynamischen Team von 4 Mitarbeitenden begleitet die Agentur Privat- und Geschäftskunden mit Nähe, Verlässlichkeit und Professionalität. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen motivierten Assistenten in Verwaltung und Vertrieb (m/w), der aktiv zum reibungslosen Ablauf und zur Weiterentwicklung der Agentur beitragen möchte.
Assistent Verwaltung & Vertrieb (m/w)Unbefristeter Vertrag – Vollzeit – Clervaux (LU)
Deine Mission:
Du sorgst für einen professionellen und herzlichen Empfang, stellst eine sorgfältige administrative Abwicklung sicher und unterstützt die kommerziellen Aktivitäten der Agentur – damit jeder Kunde eine verlässliche, reibungslose und persönliche Betreuung erlebt.
Deine Aufgaben:
- Empfang & Kundenkontakt: Du bist die erste Anlaufstelle der Agentur – persönlich, telefonisch oder per E-Mail – und begrüßt jeden Kunden professionell, empathisch und reaktionsschnell.
- Administrative Verwaltung: Du bearbeitest Post, E-Mails und Dokumente, organisierst Termine und kümmerst dich um eine präzise Nachverfolgung der Akten.
- Unterstützung bei Versicherungsakten: Du begleitest Kunden bei der Verwaltung ihrer Verträge und Schadensfälle und stellst eine reibungslose Kommunikation mit unseren Partnern sicher.
- Kaufmännische Unterstützung: Du hilfst dem Team bei Kampagnen und Verkaufsaktionen und trägst aktiv zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kundschaft bei.
Dein Profil:
- Abschluss in Verwaltung, Handel, Sekretariat (oder einem ähnlichen Bereich) oder erfolgreiche Berufserfahrung in der Versicherungsbranche (Makler oder Agent).
- Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Deutsch; Luxemburgisch ist ein Plus.
- Interesse an der Versicherungsbranche und Bereitschaft, die Ausbildung zum Versicherungsagenten zu absolvieren, sowie generelle Offenheit für kontinuierliche Weiterbildung.
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung, gepaart mit echter Teamfähigkeit.
- Organisationstalent, Genauigkeit und Selbstständigkeit.
Was wir dir bieten:
- Eine sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer familiären Agentur, die fest im Norden Luxemburgs verankert ist.
- Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung und beruflichen Weiterentwicklung.
- Flexibilität in der Arbeitsorganisation.
- Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Vorteilen.
Lust, Teil unseres Teams zu werden?
Dann schick uns deine Bewerbung an:
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
APCT1_LU
Assistant(e) administratif(ve) d'accueil (H/F)
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) d'accueil, dynamique et organisé(e), pour assurer à la fois des tâches administratives classiques et participer à la gestion de projets de construction.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients
- Gestion du courrier (réception, envoi, tri)
- Rédaction de courriers, comptes rendus et autres documents
- Classement, archivage et suivi administratif
- Suivi administratif des projets de construction (préparation de dossiers, coordination avec les intervenants, respect des délais)
Profil recherché :
- Expérience souhaitée dans un poste similaire
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Maîtrise indispensable de la langue luxembourgeoise
- Bon niveau en français, allemand et anglais requis, toute autre langue est un atout
- Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles
- Organisation, rigueur, autonomie, et un bon sens d'équipe
- Esprit d'initiative
- La connaissance du secteur de la construction est un plus
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Administrativ Assistent/in fir den Acceuil (M/F)Mir sichen eng dynamesch an organiséiert Persoun als Administrativ Assistent/in am Acceuil, déi souwuel klassesch administrativ Aufgaben iwwerhëlt wéi och un der Gestioun vu Bauprojeten matwierkt.
Haaptaufgaben :
- Empfang vu Visiteuren a Clienten (perséinlech an um Telefon)
- Gestioun vun der Post (Empfang, Verschécken an Sortéieren)
- Verfaassung vu Bréiwer, Rapport‘en an aneren Dokumenter
- Klasséierung, Archivéieren an administrativen Suivi
- Administrativen Suivi vu Bauprojeten (Dossiere virbereeden, Koordinatioun mat den Acteuren, Respektéiere vun den Delais‘en)
Profil gesicht :
- Erfarung an enger änlecher Positioun gewënscht
- Séier Handhabung vun de Büro-Programmer (Word, Excel, Outlook)
- Exzellent Kenntnisser an der lëtzebuergescher Sprooch sinn obligatoresch
- Gutt Kenntnisser am Franséischen, Däitschen an Engleschen – all aner Sprooch ass en Avantage
- Exzellent schrëftlech a mëndlech Kommunikatiounsfäegkeeten
- Organisatiounstalent, Präzisioun, Autonomie an Teamgeescht
- Kenntnisser am Bausecteur sinn en Plus
APCT1_LU
Assistant(e) administratif(ve) et organisationnel(le)
Publié il y a 16 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Assistant(e) administratif(ve) et organisationnel(le)
Vos missions
Soutien administratif et organisationnel
Organiser et gérer efficacement les processus administratifs pour garantir le bon fonctionnement quotidien du service
Élaborer et actualiser les plannings en tenant compte des disponibilités, des modèles horaires et des besoins opérationnels
Gérer les rendez-vous et réunions : planification, coordination, préparation et suivi des réunions internes et externes
Assister la direction du département dans les activités quotidiennes, notamment lors de projets ou de réorganisations de services
Rédiger et mettre en forme des présentations, rapports, analyses et notes de synthèse
Gérer de manière autonome des projets spécifiques
Communication et coordination
Assurer une correspondance professionnelle avec les interlocuteurs internes et externes, en plusieurs langues
Accueillir les membres, partenaires et visiteurs, aussi bien par téléphone qu'en personne
Traiter et redistribuer le courrier et les courriels entrants
Réaliser des recherches, analyses de marché et synthèses pour accompagner les prises de décision stratégiques
Gestion des membres et service clientèle
Gérer les cotisations : enregistrement des paiements, modifications, relances, mises à jour et désactivations dans le système CRM
Mettre à jour régulièrement les bases de données internes et les informations membres
Conseiller les membres sur les produits et services liés à la mobilité, à la prévention et à l'assistance
Contribuer activement à l'expérience membre grâce à un accompagnement personnalisé et une communication orientée vers les solutions
Proposer des offres, campagnes et services innovants et adaptés aux besoins des membres
Effectuer diverses tâches administratives, telles que la gestion des cartes de fidélité et des actions promotionnelles
Votre profil
Formation commerciale ou administrative achevée, ou équivalent
Une première expérience professionnelle dans un poste similaire constitue un atout
Maîtrise des outils MS Office et des systèmes CRM
Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit ; la connaissance du luxembourgeois et/ou de l'anglais est un avantage
Méthode de travail autonome, structurée et axée sur les résultats
Sens aigu du service et de la satisfaction client
Compétences interpersonnelles – Votre valeur ajoutée
Sens de l'organisation : vous planifiez efficacement, anticipez les besoins et veillez à la fluidité des activités
Excellentes capacités de communication : vous vous exprimez clairement et professionnellement, à l'écrit comme à l'oral
Orientation client : vous êtes attentif(ve), réactif(ve) et trouvez des solutions adaptées aux besoins individuels
Esprit d'équipe : vous collaborez de manière positive et contribuez à un climat de travail harmonieux
Discrétion et fiabilité : vous traitez les informations confidentielles avec rigueur et professionnalisme
Autonomie et proactivité : vous prenez des initiatives et participez activement à l'amélioration continue
APCT1_LU
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